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沃尔沃XC60被投诉500多起 厂家却无回应8885554.com


发布日期:2019-09-25 19:00   来源:未知   阅读:

  提起沃尔沃,我相信大多数人和我想到的关键词是一样的,那就是安全。作为世界上第一家配备三点式安全带汽车厂商,沃尔沃的确在安全方面有很大的建树。

  比如说它全球知名的“笼式”车身结构沃尔沃旗下产品基本都是采用硼钢材质,而且还增添不少特殊的硬化钢材,这使其比普通的钢材强度更高,这种材质构造也使得沃尔沃产品有更强的车身硬度。

  除此之外呢,沃尔沃自家独创的城市安全系统也值得一提,其实现在配备城市安全系统的并不少,但像沃尔沃这么先进的城市安全系统却独此一家。该系统配备盲区监测功能,可以监测在其车身后方70米以内的车辆,若是在周边有车辆试图变道,这个系统便会通过指示灯闪烁的方式提醒司机,若是司机没看到的话,它还会自动启动辅助功能,自动把车辆拉回到正道上。

  但是呢,也不知道是不是沃尔沃在“安全”方面太投入以至于忽略了其它,还是它对“安全”对理解出现了偏差。总之,沃尔沃XC60这款车,最近摊上事了。

  根据第三方汽车质量投诉网站的统计,沃尔沃XC60这款车的投诉数量竟然排名9月份的第二!天呐,81君心想肯定是搞错了,结果打开一看还真不是。

  截止到9月23日,沃尔沃XC60这款车共收到92起投诉,比第三名的奇峻多了28起,比第一名东风标致408少了41起。你可能会好奇,我为什么不说第一名的事呢?说实线款车型,这款已经停售了,再说的意义不大,而沃尔沃XC60主要集中在2019款和2020款并且都是在售车型。所以,81君认为更有必要。

  沃尔沃XC60的问题普遍集中在车身共振上。根据第三方网站的投诉,2019款XC60的投诉案件总共有541起,其中涉及车身共振的投诉有396起。根据部分投诉者的描述:XC60油耗大;低频共振、压耳、头疼、恶心、欲呕、失眠,严重影响身体健康以及驾驶安全!而且对胎、婴幼儿的视力、神经及智力发育将带来不可逆的伤害。最要命的是,厂家不理不睬,否认问题。

  如果消费者投诉内容为真,那么沃尔沃真的很过分,以“安全”为名的车企,竟然在安全方面出现大纰漏,而且不理不睬。

  随后,81君多方了解,才发现这个车身共振的问题不是今年才有的,厂家也曾经在2018年4月中旬进行软件升级,目的是解决此问题,但效果不大。随后,就不了了之了。

  同样第三方投诉网站给出的内容来看也印证了81君的了解,厂家给出的改进方案是加装缓冲块以及升级程序,部分车主反馈此方案起到一定效果,但大部分车主反馈问题没有解决。除此以外目前并无其他解决方案。

  如果真如第三方投诉网站所言——并无其他解决办法。那么,我想消费者留给沃尔沃的,恐怕也是一句——并非没有其它备选车型。所以,还是希望沃尔沃可以对这件事重视起来,真正对得起自己“安全”的人设。

  提起沃尔沃,我相信大多数人和我想到的关键词是一样的,那就是安全。作为世界上第一家配备三点式安全带的汽车厂商,沃尔沃的确在安全方面有很大的建树。[详细]

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